Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.lallythings.com internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Ticari Unvan: LALLYTHINGS TEKSTİL TİCARET VE SANAYİ LTD. ŞTİ.
Marka: Lally Things
Adres: Nisbetiye Mah. Birlik Sok. Nevin Arıcan Plaza No: 2/27, Beşiktaş / İstanbul / Türkiye
Vergi No: 6081343737
E-posta: info@lallythings.com
Telefon: +90 535 471 34 88
İnternet sitesi: www.lallythings.com
ALICI
Alıcıya ilişkin ad, soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon, e-posta ve diğer bilgiler sipariş sırasında Alıcı tarafından sağlanan bilgilerdir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.lallythings.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, varsa indirimler, vergiler, kargo ücreti, ödeme yöntemi ve sipariş toplamı sipariş oluşturulmadan önce internet sitesinde ve ödeme ekranında Alıcı'ya gösterilir.
Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri inceleyebildiğini kabul eder.
3. Ürünler ve Fiyatlar
Satın alınan ürünlerin türü, modeli, rengi, bedeni, adedi, satış fiyatı ve diğer temel özellikleri ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilir.
Ürünlerin satış fiyatları Türk Lirası (TL) olarak gösterilir ve aksi belirtilmedikçe yürürlükteki vergileri içerir.
Kampanya ve indirim koşulları ilgili kampanyanın şartlarına göre uygulanır.
Alıcı'nın ödeyeceği nihai tutar, sipariş onayından önce ödeme ekranında gösterilir.
4. Ödeme
Alıcı, internet sitesinde ödeme aşamasında sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak sipariş bedelini ödeyebilir.
Ödemenin herhangi bir nedenle tamamlanamaması veya ödeme kuruluşu/banka tarafından iptal edilmesi halinde Satıcı'nın ürünü teslim etme yükümlülüğü doğmaz.
Havale ile verilen siparişlerde siparişin hazırlanma süreci ödemenin Satıcı hesabına ulaştığının doğrulanmasının ardından başlar.
5. Kargo ve Teslimat
2.000 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
2.000 TL altındaki siparişlerde 140 TL kargo ücreti ödeme aşamasında sipariş toplamına eklenir.
Hafta içi saat 14.00'e kadar oluşturulan ve ödemesi başarıyla tamamlanan siparişler olağan koşullarda aynı iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Saat 14.00'ten sonra verilen siparişler takip eden iş gününde işleme alınır. Hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş gününde hazırlanır.
Siparişler kargoya teslim edildikten sonra Türkiye genelinde tahmini teslimat süresi 1–4 iş günüdür.
Teslimat süreleri tahmini olup kargo şirketinin operasyonu, teslimat bölgesi, resmî tatiller, hava koşulları ve Satıcı'nın kontrolü dışındaki nedenlerle değişiklik gösterebilir.
Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
6. Teslimat ve Hasar Sorumluluğu
Satıcı, ürünün Alıcı'ya teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan mevzuatta öngörülen kapsamda sorumludur.
Alıcı'nın teslimat sırasında pakette belirgin hasar tespit etmesi halinde mümkünse kargo görevlisiyle birlikte paketi kontrol etmesi, fotoğraf çekmesi ve hasar tespit tutanağı düzenletmesi önerilir.
Kargonun teslim alınmış olması, Alıcı'nın kusurlu, eksik, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlere ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
7. Cayma Hakkı
Alıcı, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ürünlerde, kanunda belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Alıcı, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
Lally Things ayrıca kendi ticari iade politikası kapsamında uygun ürünler için teslim tarihinden itibaren 30 günlük iade süresi sunmaktadır.
14 günlük yasal cayma hakkı ile Lally Things tarafından sağlanan 30 günlük ticari iade imkânı birbirinden bağımsız olup, bu Sözleşmedeki hiçbir hüküm Alıcı'nın mevzuattan doğan haklarını sınırlandırmaz.
8. Cayma Hakkının Kullanılması
Cayma hakkının kullanılması için Alıcı'nın 14 günlük süre içerisinde cayma kararını açık bir şekilde Satıcı'ya bildirmesi yeterlidir.
Bildirim:
E-posta: info@lallythings.com
üzerinden yapılabilir.
Alıcı'nın cayma hakkını kullandığını ispat edebilmesi için bildirimin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yapılması önerilir. Cayma hakkının kullanılması için standart cayma formunun kullanılması zorunlu değildir.
9. Ürünlerin İadesi
Alıcı, Satıcı ürünü kendisinin geri alacağını belirtmediği sürece, cayma bildirimini Satıcı'ya yönelttiği tarihten itibaren mevzuatta belirtilen süre içerisinde ürünü Satıcı'ya göndermelidir.
İade adresi:
LALLYTHINGS TEKSTİL TİCARET VE SANAYİ LTD. ŞTİ.
Nisbetiye Mah. Birlik Sok. Nevin Arıcan Plaza No: 2/27
Beşiktaş / İstanbul / Türkiye
Cayma hakkı kapsamında iade kargo masraflarının hangi tarafça karşılanacağı, yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve sipariş öncesinde Alıcı'ya sunulan ön bilgilendirme hükümlerine göre belirlenir.
Satıcı'nın hatasından kaynaklanan kusurlu, hasarlı, eksik veya yanlış ürün gönderimlerinde iade/değişim kargo masrafları Satıcı tarafından karşılanır.
10. Para İadesi
Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde yapılacak geri ödemeler, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve şartlar içerisinde gerçekleştirilir.
Geri ödeme, Alıcı'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı'ya ilave bir masraf veya yükümlülük getirmeden gerçekleştirilir.
Bankaların ve ödeme kuruluşlarının geri ödemeyi Alıcı'nın hesabına yansıtma süreleri Satıcı'nın kontrolü dışında değişiklik gösterebilir.
11. Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen cayma hakkı istisnaları saklıdır.
Özellikle Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde ve mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen diğer mal ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Bu istisnalar, ayıplı veya hatalı ürünlere ilişkin tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
12. Ürünün Kullanımı ve İade Koşulları
Alıcı, cayma süresi içerisinde ürünü işleyişine, özelliklerine ve kullanım amacına uygun şekilde inceleyebilir.
Tüketicinin ürünü bu kapsamda kullanması nedeniyle meydana gelen değişikliklerden mevzuatın öngördüğü sınırlar içerisinde sorumluluk doğmaz.
Lally Things'in yasal cayma hakkının ötesinde sunduğu 30 günlük ticari iade imkânından yararlanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, giyilmemiş, yıkanmamış, etiketleri üzerinde ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
13. Siparişin İfa Edilememesi
Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta belirtilen süre içerisinde Alıcı'yı bilgilendirir ve tahsil edilen bedelleri yasal süre içerisinde Alıcı'ya iade eder.
Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, mevzuat uyarınca tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.
14. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında, uyuşmazlığın parasal değerine göre yetkili Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
Alıcı'nın mevzuattan kaynaklanan diğer başvuru hakları saklıdır.
15. Yürürlük
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürünlerin temel özellikleri, toplam fiyat, ödeme, teslimat, kargo, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirmeleri elektronik ortamda gördüğünü ve siparişi ödeme yükümlülüğü doğuracağını bilerek verdiğini kabul eder.
İşbu Sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda siparişini onaylamasıyla taraflar arasında yürürlüğe girer.